国产91热爆TS人妖系列

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Aqu铆 encontrar谩 informaci贸n de la garant铆a de 国产91热爆TS人妖系列

国产91热爆TS人妖系列 Electronics garantiza la reparaci贸n gratuita de sus productos dentro del periodo de garant铆a a trav茅s de sus Centros de Servicio Autorizados. Cada producto 国产91热爆TS人妖系列 tiene condiciones de garant铆a diferentes, por favor refi茅rase a la siguiente informaci贸n:

Gu铆a para el Costo de Reparaci贸n

Estimaci贸n Est谩ndar del Costo de Servicio

El costo de Servicio est谩 conformado por el costo del repuesto y el costo de reparaci贸n. (Si el cliente solicita una visita de servicio, el costo del vi谩tico ser谩 a帽adido al costo de servicio).

Costo del Repuesto

plus

Costo de Reparaci贸n

equal

Costo de Servicio

Costo de Repuesto
es el precio del repuesto utilizado para reparar el producto.
Repair cost
es el costo de la mano de obra de acuerdo al nivel de reparaci贸n.
Travel expense
este costo se aplica cuando el cliente solicita una visita para el servicio Fuera de Garant铆a.

Condiciones de la Garant铆a

  • 国产91热爆TS人妖系列 Electronics, garantiza servicio t茅cnico contra cualquier defecto de f谩brica durante un periodo de cobertura de garant铆a.
  • El servicio de garant铆a solo ser谩 efectuado en centros de servicio autorizados.
  • El Servicio de Garant铆a s贸lo proceder谩 si el cliente presenta Factura de compra.
  • El producto debe haber sido adquirido como un equipo nuevo; no como remate, reventa, liquidaci贸n, etc.
  • La instalaci贸n de todos aquellos productos que la requieran debe hacerse por personal calificado y aprobado por 国产91热爆TS人妖系列.
  • El producto, al momento de la venta, no deber谩 tener m谩s de 18 meses de almacenaje. Como m谩ximo, la garant铆a de 国产91热爆TS人妖系列 comenzar谩 a partir de este tiempo, y la tienda tendr谩 que asumir la garant铆a del tiempo excedido en bodega. En los equipos con exceso de almacenaje, (6 meses o m谩s) 国产91热爆TS人妖系列EPS no aceptar谩 cambios por unidad DOA (defectuosos de caja). Equipo de almacenaje debe tener su caja y sus accesorios, deben estar nuevos.
  • El servicio a domicilio se dar谩 en ciudad donde existan Centros de Servicio Autorizados, y en donde existan calles asfaltadas que permitan el acceso al sitio donde se encuentra el producto.
  • Las garant铆as especiales ll谩mese Garant铆as Extendidas para ciertas partes de los productos (Compresor, motor DD, m贸dulo LCD/PDP, bandeja del CD y panel de control) no incluye +diagnostico, mano de obra, visitas, u otros; +s贸lo el repuesto. La bandeja del CD incluye el lente 贸ptico.

Casos en que la garant铆a no es v谩lida

  • Cuando el equipo presenta da帽os por maltrato, accidente, cat谩strofes naturales, des贸rdenes p煤blicos como consecuencias de estos, uso distinto al indicado en las instrucciones de manejo, uso en condiciones ambientales deficientes, deficiente instalaci贸n y/o programaci贸n del producto.
  • Producto con periodo de garant铆a expirado y/o vendidos como remate, reventa, liquidaci贸n, entre otros.
  • Da帽os causados por las fluctuaciones de voltaje de la energ铆a el茅ctrica o descargas el茅ctricas atmosf茅ricas.
  • Da帽os causados por la intervenci贸n o desarme del producto de parte de cualquier persona o Centro de Servicio NO autorizado por 国产91热爆TS人妖系列 o los ocasionados por la adaptaci贸n e instalaci贸n de piezas o accesorios no genuinos ni autorizados por 国产91热爆TS人妖系列.
  • No atender las instrucciones de instalaci贸n, uso o mantenimiento indicadas en el manual del producto o en la garant铆a. As铆 como da帽os causados por instalaci贸n indebida o falta de mantenimiento. En caso de aires acondicionados , el mantenimiento peri贸dico del equipo debe hacerse como m铆nimo de 3 a 6 meses (dependiendo del uso).
  • En el caso en que el aparato haya sido abierto por cualquier persona o Centro Servicio NO autorizado por 国产91热爆TS人妖系列.
  • Da帽os causados por uso comercial o industrial, manipulaci贸n y/ o uso indebido del producto, como por ejemplo: golpes, rayones, fracturas, incorrecta limpieza, puntos de impacto o presi贸n inadecuada, etc.
  • Bater铆as, control remoto, cintas, partes pl谩sticas, gabinetes, antenas, pilas y dem谩s accesorios consumibles, no est谩n sujetos a la 骋础搁础狈罢脥础.
  • Da帽os ocasionados por falta de cuidado con el producto o factores externos ajenos a 国产91热爆TS人妖系列 tales como ralladuras, descoloramiento, golpes o ruptura del mueble o gabinete exterior del producto.
  • El desgaste por uso normal de las partes y piezas mec谩nicas, met谩licas, el茅ctricas, pl谩sticas y de caucho.
  • No se responder谩 por accesorios faltantes despu茅s de recibida la mercanc铆a.
  • Cuando el producto no tiene N煤mero de Serie de la f谩brica o se encuentra alterado.
  • Da帽os ocasionados en el software y hardware del producto por el uso indebido, virus o programas que afecten el funcionamiento del producto.
  • Da帽os en partes cosm茅ticas, tales como el acabado exterior, rayaduras, ruptura, levantamiento o soplo de la pintura, etc.
  • El desgaste por tiempo transcurrido y uso normal de las partes o piezas mec谩nicas, met谩licas, el茅ctricas, pl谩sticas, caucho o de tela.

Servicio Fuera de Garant铆a

El servicio Fuera de Garant铆a se refiere a la siguiente informaci贸n.

Productos que aplican a un Servicio Fuera de Garant铆a

国产91热爆TS人妖系列 no ser谩 responsable durante el periodo de garant铆a ofrecido, cuando ocurran las siguientes causales:

Productos que aplican a un Servicio Fuera de Garant铆a
Periodo de Garant铆a

Producto con periodo de garant铆a expirado.

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Deterioros o da帽os causados al producto como resultado de una manipulaci贸n o transporte inadecuado ajenos a 国产91热爆TS人妖系列, as铆 como alteraciones del producto original determinados por adaptaciones, modificaciones, adulteraciones o eliminaci贸n del n煤mero serial adherido al producto, montaje de parte o accesorios no genuinos ni autorizados por 国产91热爆TS人妖系列, entre otros.

Instalaci贸n, uso y mantenimiento

No atender las instrucciones de instalaci贸n, uso o mantenimiento indicadas en el manual del producto o en la garant铆a. As铆 como da帽os causados por instalaci贸n indebida o falta de mantenimiento

Intervenci贸n de un tercero o dispositivos externos
  • Da帽os ocasionados como resultado de la intervenci贸n, instalaci贸n, manipulaci贸n, por un tercero no autorizado por 国产91热爆TS人妖系列. Falla por instalaci贸n o interconexi贸n de dispositivos externos de otra compa帽铆a (Routers, protectores de voltaje, cajillas, consolas de videojuegos, cables, bombas de drenaje, vidrio templado, computadoras, software de otra compa帽铆a, etc.)
Desastre Natural

Da帽os como resultado de eventos de fuerza mayor y/o caso fortuito, cat谩strofes naturales de cualquier 铆ndole, accidente sobre el producto no atribuibles a 国产91热爆TS人妖系列, inundaciones, desorden p煤blico, asonadas, condiciones ambientales inadecuadas, humedad, mala ventilaci贸n hurto, fluctuaciones de voltaje de la energ铆a el茅ctrica o descargas el茅ctricas atmosf茅ricas o irregularidades de suministro hidr谩ulico, gas o las aplicables al funcionamiento del producto, o por factores externos atribuibles e imputables al titular de la garant铆a o un tercero.

Factores externos
  • Problemas causados por factores o agentes externos y falta de cuidado, debido a la presencia de agua, l铆quidos, humedad, polvo, oxidaci贸n, golpes, ruptura de la carcasa, arena, monedas, insectos, roedores o cualquier otro similar que afecte el correcto funcionamiento e idoneidad del producto.Danos a equipos sometidos a condiciones atmosf茅ricas adveras o instalados al aire libre, intemperie o condiciones de salinidad excesiva.
Uso indebido

Da帽os causados por uso comercial o industrial, manipulaci贸n y/o uso indebido del producto, como por ejemplo: golpes, rayones, fracturas, incorrecta limpieza, puntos de impacto o presi贸n inadecuada, etc.

La garant铆a no cubre
La garant铆a no cubre
Partes cosm茅ticas

La garant铆a no cubre partes cosm茅ticas, tales como el acabado exterior, rayaduras, ruptura, levantamiento o soplo de la pintura, etc.

Desgaste

El desgaste por tiempo transcurrido y uso normal de las partes o piezas mec谩nicas, met谩licas, el茅ctricas, pl谩sticas, caucho o de tela.

Accesorios

Accesorios faltantes una vez recibido el producto.

Falla no detectada
  • En caso que el cliente solicite el servicio aunque el producto no tenga ning煤n defecto y se encuentre en garant铆a, Se cargar谩 el costo del diagnostico y visita. Ejemplo: Limpieza del filtro debido a alguna obstrucci贸n, etc.
Virus

Da帽os ocasionados en el software y hardware del producto por el uso indebido, virus o programas que afecten el funcionamiento del producto.

Gu铆a del Periodo de Garant铆a

  • La garant铆a del producto significa que el fabricante promete la reparaci贸n gratuita en garant铆a con el cliente en caso de alguna falla de calidad, rendimiento o funci贸n del producto en condiciones normales.
  • El periodo de garant铆a del producto est谩 basado a partir de la fecha de compra. El cliente debe presentar la factura de compra para validar la garant铆a. Los datos que aparecen en la factura, debe coincidir con los datos del cliente y del producto que se reporta en sistema.
  • Refi茅rase a los detalles de la informaci贸n de garant铆a, inclu铆da en el empaque de su producto.
Periodo de garant铆a por tipo de Producto
Periodo de garant铆a por tipo de Producto
COMPANY PRODUCT CATEGORIA
PER脥ODO DE 骋础搁础狈罢脥础 (础帽辞)
BASE (Partes y Mano de Obra) ADICIONAL (No incluye Mano de Obra)
Periodo de garant铆a por tipo de Producto
HE Monitor LED Monitor 3
Proyector LED Proyector 2
PC PC Gram 1 6 meses** (Bateria)
TV LED/OLED TV 32" & mas 2***
Audio Micro componente, Parlantes port谩til 1
Audio Aud铆fonos inal谩mbricos 1
Audio Mini Componente & Teatro en casa 1 2 a帽os** (Lector Optico)
Video DVD, DVD R & Blu Ray 1
Periodo de garant铆a por tipo de Producto
HA Lavadora Carga Frontal 3 10 a帽os** (MOTOR)
Lavadora Carga Superior 1 10 a帽os** (MOTOR) / 3 a帽os** (PANEL)
Lavadora Semi- Autom谩ticas 1
Secadora 1
Centro de Lavado WashTower 3 10 a帽os** (MOTOR)
Refrigerador Side by Side, Botton Freezer, Door in Door 3 10 a帽os** (COMPRESOR)
Refrigerador Top Mount 1 10 a帽os** (COMPRESOR)
Refrigerador 1 Puerta 1
Styler Limpiador de ropa a vapor 1 10 a帽os** (MOTOR)
Estufa El茅ctrico & Gas 1
Lavaplatos 1 10 a帽os** (MOTOR)
Hornos Hornos El茅ctricos 1
Extractor Campana 1
Aspiradora Convencional 1
Aspiradora Homebot 1 10 a帽os** (MOTOR)
Microonda Convencional 1
Microonda Inverter 1 10 a帽os** (MAGNETRON)
Aire Acondicionado Split /Art Cool * 1 10 a帽os** (COMPRESOR)
Aire Acondicionado Ventana / Portable / Abanicos de Techo / No Inverter / On off 1 3 a帽os** (COMPRESOR)
Aire Acondicionado Purificadore 1
Aire Acondicionado Mascarilla Facial 1
Periodo de garant铆a por tipo de Producto
MC Celulares & Tablet 1 6 months (Batery & Charger)
Periodo de garant铆a por tipo de Producto
B2B Display HOTEL TV 3
Display DIGITAL SIGNAGE 3
Display COMMERCIAL TV 3
Display MONITOR VIDEO WALLS 3
Display LED SIGNAGE 2
CAC CAC (A/C COMMERCIAL) 1 3 a帽os** (COMPRESOR)

****Para Republica Dominicana, Puerto Rico, El Salvador, Honduras y Nicaragua, el periodo de garant铆a de televisores es de 1 a帽o.

***Disclaimer de Pixeles

Este producto contiene millones de pixeles; usted podr铆a ver peque帽os puntos negros y/o puntos de colores brillantes (blanco, rojo, azul o verde) a un tama帽o de 1ppm en el panel, lo cual son admitibles bajo estandares ISO vigentes. Este fen贸meno puede ocurrir en productos de diferentes fabricantes. Esto no indica un mal funcionamiento y no afecta el rendimiento y confiabilidad del producto, por lo tanto, no esta sujeto a reparaci贸n, reembolso o cambio de producto.

**Garant铆a adicional en el repuesto

Garantia Adicional aplica en piezas especificas. Esta garant铆a adicional s贸lo aplica en el compresor, motor DD, panel de control y 贸ptico . Esta garant铆a no cubre kilometraje(visita), diagn贸stico, mano de obra, ni materiales adicionales.

*Periodo de garantia para A/C

Estos periodos de garant铆as (Base de 1 a帽o y Adicional de 2 a帽os) s贸lo son validos si los aires acondicionados se instalan con un centro autorizado de instalaci贸n de 国产91热爆TS人妖系列 con la coordinaci贸n del call center de 国产91热爆TS人妖系列. Si el equipo es instalado por un centro no autorizado el periodo de garant铆a ser谩 de 1 a帽o y 10 a帽os en el compresor.

La garant铆a en el compresor aplica s贸lo en la pieza, no incluye diagn贸stico, mano de obra, materiales y costos adicionales de transporte.

Per铆odo de garant铆a para producto de tienda

Art铆culos de tienda (No vendido a cliente final) tiene garant铆a de 18 meses(Mano de obra y piezas), debe estar en buenas condiciones completo con sus accesorios, empaque y materiales de protecci贸n con sus respectivas cajas originales.

Para Honduras, El Salvador, Nicaragua, Republica Dominicana y Puerto Rico la garantia en televisores es valida por 1 a帽o.